Um dos grandes desafios dos gestores da atualidade é a gestão competente do Capital Humano das organizações. São os colaboradores que aumentam a produtividade das empresas na medida em que identificam e solucionam seus fatores restritivos, também chamados de gargalos. Para motivar as pessoas para a produtividade é importante o elogio, o diálogo e a definição participativa das metas a serem realizadas.
Na palestra o prof. Marco Antonio destacou, também, algumas ferramentas de gestão (Downsizing, Outsourcing, Just in Time, Objetivos e Benchmarking) de suma importância para o Administrador ou Contador aumentar a produtividade e demonstrar o seu talento.