O curso de extensão de Excelência no Atendimento e Experiência do Cliente, busca oferecer conhecimento em estratégias eficazes e inovadoras para capacitar profissionais a criar experiências memoráveis para clientes, estabelecendo um ciclo virtuoso de fidelidade e promoção espontânea da marca, a partir de uma abordagem prática, que inclui análise de casos de sucesso e aplicação de conceitos modernos de atendimento. Busca aprimorar competências e habilidades na comunicação, escuta ativa, negociação, gestão de conflitos, buscando a personalização no atendimento.

Dia do Curso e Horários:

Quarta - Das 19:00 horas as 22:00 horas.    Ou Sábado - Das 09:00 horas as 12:00 horas.

100 % presencial com atividades práticas semanais.

Atividades Práticas Semanais.

Docentes com experiência prática.

Valor total do curso: R$ 800,00

Valor da Parcela (5 x): R$ 160,00

Para aluno FAEX: Divide-se em até 10 pagamentos, ficando um valor de R$ 80,00 por parcela.

OBS: Para aluno esse curso equivalerá a 15 horas em Atividades Complementares.